Политика за поврат и рекламација

🔄 Политика за поврат и рекламација

FitBuddy.mk се стреми да обезбеди 100% задоволство кај купувачите. Доколку не сте задоволни од производот, ги нудиме следните услови за поврат и рекламација:

1. РЕКЛАМАЦИЈА

Рекламација може да поднесете доколку:

• Производот е оштетен при транспорт
• Ви е испратен погрешен производ

Потребно е да нè контактирате во рок од 5 работни дена по приемот на нарачката на:
📧 info@fitbuddy.mk

2. ПРАВО НА ВРАЌАЊЕ

Купувачот има право да го врати производот во рок од 14 дена без да наведе причина, доколку:

• Производот не е отворен или користен
• Пакувањето е целосно и неоштетено

Сите поврати се вршат на трошок на купувачот, освен ако не се работи за грешка од наша страна.

3. ПОСТАПКА

Испратете ни е-пошта со број на нарачка и краток опис. Ќе добиете инструкции за враќање или замена.